আইনি তথ্য

ek22 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫  |  বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

ek22 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশ-এ বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে। ek22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ek22 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে। আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ব্যবহারকারীর তথ্য যাচাইয়ের জন্য ek22 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি

ek22 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য, যা প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট পেজে উল্লেখ থাকে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ek22 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে। সকল লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে পাওয়া যাবে এবং কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানানো উচিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

ek22 প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে কোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ ek22 - এর মেধাস্বত্ব সম্পদ এবং পূর্ব অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো বেআইনি কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কাজে অংশ নিতে পারবেন না। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে ek22 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

ek22 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ek22 দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করুন; সমাধান না হলে বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীদের সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আরও প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট খুলে শুরু করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

English